¿Qué es un plan de acción y por qué es importante?

¿Qué es un plan de acción y por qué es importante?

En esta nueva entrada del blog te vamos a contar en qué consiste un plan de acción y por qué es importante para conseguir cualquier objetivo que te marques en tu empresa. En primer lugar vamos a definir lo que es un plan de acción, que no es otra cosa que el resumen...
¿Qué es el mapa de empatía?

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En la entrada del blog de hace unas semanas os hablábamos de la importancia de conocer las necesidades de los clientes y os hablábamos de una herramienta como es el mapa de empatía, sobre la que hoy vamos a profundizar. El mapa de empatía es una herramienta...