¿Quiénes son mis clientes potenciales? Son aquellos clientes que, de acuerdo a un mercado, podrían convertirse en compradores o consumidores de un producto o servicio concreto de mi empresa. Se les llama potenciales ya que no se conoce con seguridad si finalmente...
La comunicación externa supone la trasmisión de la imagen de la empresa a los clientes, tanto actuales como aquellos que podrían llegar a serlo en el futuro. Debemos tener claro que no se trata de dar información en exceso al cliente, sino de hacerle sentir escuchado...
El neuromarketing es una disciplina que tiene como objetivo el conocimiento de los procesos del cerebro que afectan a las decisiones de compra de los consumidores. Actualmente somos bombardeados constantemente por anuncios y publicidad de distinto tipo que muchas...
En marketing digital, para poder entender bien las prioridades de nuestros usuarios, la mejor forma que existe (hasta que encontremos otra mejor) es la pirámide de conversión. Ésta es una herramienta que nos sirve para clasificar, por orden de importancia, las...
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